How it works
Four moves, every conversation.
01
Tous les canaux dans une seule boîte
WhatsApp, Instagram, Messenger, email, SMS, notes vocales — chaque message client arrive au même endroit.
02
L'IA prépare une réponse, prête à envoyer
03
Customer 360 dans le même fil
04
Résolution, CSAT, ticket suivant
Channels
All24
WhatsApp9
Instagram4
Email7
Web4
Sofia AkramiWhatsApp
Lelit Bianca · in stock?
Marcus JohnsonInstagram
Shipping to Canada?
Léa DuboisEmail
Invoice receipt #4892
Yuki TanakaSMS
Demo follow-up
Sofia Akrami
WhatsApp · 2m ago
Hi, is the Lelit Bianca still in stock? My old machine just died ☹️
Found it — €1,840 with 2yr warranty. Reserve it?
DANS LA BOÎTE
Pensée pour les équipes qui vivent dans leur boîte.
Canaux
9+ canaux natifs
WhatsApp BSP, Instagram, Messenger, Email, SMS, Voix, Chat web, Telegram, X.
Routage
Attribution automatique intelligente
Tour à tour, compétences, langue, fuseau — ou règle personnalisée en 30 s.
Mémoire
Mémoire client intégrée
Commandes, préférences, allergies, langue — affichées avant chaque réponse.
Macros
Snippets et modèles
Variables personnalisées, pièces jointes, multilingue. Insérez avec /raccourcis.
Audit
Journal d'audit + contrôles de confidentialité
Anonymisation, rétention, export. SOC 2 + RGPD + conforme HIPAA.
Mobile
Apps mobiles pour l'équipe
iOS + Android. Push, notes vocales, mentions internes, SLA.
Matrix
Every channel, side by side.
Capabilities listed honestly — what we ship today, not roadmap claims.