E-commerce & Vente en Ligne
Transformez chaque conversation WhatsApp, Instagram et web en vente. Récupérez les paniers abandonnés, gérez les commandes et enchantez vos clients avec un support propulsé par l'IA.
30%
Résolution Plus Rapide
3x
Taux de Récupération de Panier
50%
Plus de Ventes Récurrentes
24/7
Support Client
Les vendeurs en ligne font face à des défis spécifiques que les outils génériques ne peuvent pas résoudre. Brevux est conçu spécifiquement pour le commerce conversationnel.
Jusqu'à 70 % des paniers sont abandonnés. Sans relances personnalisées et au bon moment via les canaux préférés de vos clients, ce chiffre d'affaires est perdu à jamais.
Les clients vous contactent sur WhatsApp, Instagram, par email et via le chat web. Sans boîte de réception unifiée, des messages se perdent et les temps de réponse en souffrent.
Les agents perdent des heures à rechercher le statut des commandes dans différents systèmes. Les clients se lassent de réponses lentes et imprécises.
De la première visite au réachat, Brevux automatise l'intégralité du parcours client.
1
Le Client Navigue et Ajoute au Panier
Brevux suit l'activité du panier et déclenche des messages automatiques si le panier est abandonné après 1 heure.
2
L'IA Engage sur le Canal Préféré
Envoyez des messages de récupération personnalisés via WhatsApp ou Instagram avec images des produits, codes promo et liens de paiement direct.
3
Commande Passée et Suivi Automatique
Une fois la commande passée, le client reçoit des mises à jour d'expédition, des notifications de livraison et des liens de suivi — le tout dans la même conversation.
4
Suivi Post-Achat
7 jours après la livraison, demandez un avis. 30 jours plus tard, envoyez des relances de réapprovisionnement pour les produits consommables. Fidélisez durablement.
Détectez automatiquement les paniers abandonnés et envoyez des séquences de récupération multi-étapes via WhatsApp. Incluez images, remises personnalisées et liens de paiement en un clic.
Déclenchement automatique après 1 heure d'inactivité
Séquences multi-étapes avec timing intelligent
Codes de réduction personnalisés par client
Récupération de Paniers Abandonnés
Les clients peuvent vérifier le statut de leur commande, demander un retour et recevoir des mises à jour de livraison directement dans leur conversation. Les agents voient l'historique complet en un clic.
Statut de commande en temps réel dans la conversation
Workflows automatisés de retour et remboursement
Intégration avec Shopify, WooCommerce et plus encore
Gestion et Suivi des Commandes
Identifiez automatiquement les clients à forte valeur en fonction de leur valeur vie client et de leur historique d'achats. Orientez-les vers des files prioritaires avec des SLA dédiés.
Tag automatique des clients VIP par niveau de dépense
Routage prioritaire avec SLA de première réponse en 10 min
Vue client 360 avec historique d'achat complet
Gestion des Clients VIP
Que vous vendiez sur Shopify, WooCommerce ou votre propre plateforme, Brevux s'adapte à vos workflows.
Transformez les DMs Instagram et les messages WhatsApp en commandes. Partagez des catalogues, acceptez les paiements et confirmez les commandes — le tout dans le chat.
Les chatbots IA gèrent le suivi de commandes, les retours et les FAQ automatiquement. Les humains n'interviennent que pour les cas complexes, réduisant les coûts de support de 40 %.
Demandes d'avis automatisées, rappels de réapprovisionnement et mises à jour du programme de fidélité pour inciter vos clients à revenir.
Gérez les conversations de plusieurs boutiques et marques depuis un seul tableau de bord avec un routage par équipe.
Prêt à transformer vos conversations clients avec Brevux ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.
Aucune carte de crédit requise. Essai gratuit de 14 jours.