Santé & Cliniques
Simplifiez la prise de rendez-vous, le suivi des patients et la gestion de votre clinique grâce à la messagerie conversationnelle conforme HIPAA sur tous les canaux.
60%
Moins de Rendez-vous Manqués
3x
Réponse Patient Plus Rapide
45%
Moins de Tâches Administratives
99,9%
SLA de Disponibilité
Les cliniques et prestataires de santé font face à des exigences de communication spécifiques qui nécessitent des solutions spécialisées et conformes.
Les rendez-vous non honorés coûtent des milliards aux professionnels de santé chaque année. Les rappels par téléphone sont inefficaces et mobilisent trop de ressources.
Les patients veulent communiquer via leurs canaux préférés. Le jeu du chat téléphonique et les délais de réponse par email frustrent patients et personnel.
Le personnel d'accueil passe des heures à planifier, replanifier et répondre aux questions de routine au lieu de se concentrer sur les soins aux patients.
Du premier contact aux soins continus, automatisez tout le cycle de communication patient.
1
Le Patient Prend Contact
Les nouveaux patients contactent via WhatsApp, le chat web ou Instagram. L'IA recueille leurs informations et les oriente vers le bon service.
2
Prise de Rendez-vous
Les patients prennent rendez-vous via l'IA conversationnelle. Des confirmations et rappels automatiques sont envoyés 24 h et 1 h avant la visite.
3
Visite et Suivi
Après la visite, des suivis automatisés vérifient le bien-être du patient, envoient des rappels d'ordonnance et planifient les rendez-vous de suivi.
4
Suivi Continu des Soins
Bilans réguliers, rappels de renouvellement d'assurance et notifications de soins préventifs pour maintenir l'engagement et la santé des patients.
Permettez aux patients de prendre, reporter et annuler des rendez-vous via WhatsApp. Les rappels automatisés réduisent les absences de 60 %. Le personnel voit les disponibilités en temps réel.
Prise de rendez-vous conversationnelle
Séquences de rappels multi-canaux
Synchronisation des disponibilités en temps réel
Gestion Intelligente des Rendez-vous
Les chatbots IA gèrent les demandes courantes comme les horaires, les questions d'assurance et les renouvellements d'ordonnance. Les cas urgents sont immédiatement escaladés.
Triage IA pour les cas urgents vs. courants
Automatisation des demandes de renouvellement d'ordonnance
Workflows de vérification d'assurance
Automatisation du Support Patient
Visualisez chaque interaction patient, historique de rendez-vous et préférence de communication dans un profil unifié. Prenez des décisions éclairées avec un contexte complet.
Historique complet des rendez-vous et visites
Suivi des assurances et ordonnances
Suivi du canal de communication préféré
Vue Patient 360
Du praticien indépendant aux cliniques multi-sites, Brevux s'adapte à votre workflow de santé.
Réduisez les absences grâce aux rappels automatisés multi-canaux. Permettez aux patients de gérer leurs rendez-vous via leur application de messagerie préférée.
Collectez les informations patient et les symptômes avant la visite via des formulaires conversationnels. Orientez les cas urgents vers le personnel de garde immédiatement.
Les patients demandent des renouvellements via WhatsApp. L'IA vérifie l'éligibilité, notifie la pharmacie et confirme le retrait — le tout sans intervention du personnel.
Envoyez des rappels de vaccination, des notifications de bilan annuel et des conseils de santé adaptés au profil et au plan de soins du patient.
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