التجزئة والمتاجر
اربط برامج الولاء والعروض داخل المتجر ودعم العملاء عبر واتساب والمراسلة لإنشاء تجارب تجزئة سلسة متعددة القنوات.
35%
زيارات متكررة أكثر
25%
تفاعل أعلى مع برنامج الولاء
3x
عائد استثمار الحملات
50%
حل أسرع للمشكلات
يحتاج تجار التجزئة الفعليون إلى منافسة راحة التجارة الإلكترونية مع الاستفادة من ميزة التواجد الفعلي.
يتصفح العملاء عبر الإنترنت ويشترون من المتجر، أو العكس. بدون تتبع موحد، تفقد السياق وتضيع فرص التفاعل.
بطاقات الولاء والتطبيقات لديها معدل اعتماد منخفض. ينسى العملاء النقاط والمكافآت لأن البرامج التقليدية تفتقر للتفاعل.
رسائل البريد الإلكتروني الجماعية تُتجاهل. بدون عروض مخصصة ومحلية تُرسل عبر القنوات المفضلة، يتراجع عائد التسويق.
اربط كل نقطة تواصل مع العميل من التصفح إلى الشراء إلى الولاء.
1
يكتشف العميل علامتك التجارية
عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو Google أو رموز QR داخل المتجر، يتواصل العملاء مع علامتك على واتساب ويوافقون على تلقي الرسائل.
2
تفاعل مخصص
أرسل عروضًا محلية بناءً على أقرب متجر وتاريخ الشراء والتفضيلات. شارك التخفيضات السريعة والمنتجات الجديدة للشرائح المهتمة.
3
الشراء من المتجر أو عبر الإنترنت
سواء اشتروا من المتجر أو عبر الإنترنت، تستمر التجربة في المراسلة. تأكيدات الطلب والإيصالات ونقاط الولاء — كل ذلك في دردشة واحدة.
4
ما بعد الشراء والولاء
رسائل شكر تلقائية وطلبات المراجعة وتحديثات مستوى الولاء. مكافآت أعياد الميلاد والعروض الحصرية تحافظ على عودة العملاء.
أدِر برنامج الولاء عبر واتساب. يتحقق العملاء من النقاط ويستبدلون المكافآت ويتلقون تحديثات المستوى — كل ذلك عبر المراسلة. لا حاجة لتحميل تطبيق.
رصيد النقاط والمكافآت عبر واتساب
ترقيات تلقائية للمستوى مع رسائل احتفالية
أتمتة مكافآت أعياد الميلاد والذكرى السنوية
تكامل برنامج الولاء
أرسل عروضًا خاصة بالمتجر وتخفيضات سريعة وإشعارات الفعاليات للعملاء القريبين من كل موقع. تتبع حركة الزوار والتحويل لكل حملة.
عروض مستهدفة جغرافيًا حسب موقع المتجر
تنبيهات التخفيضات السريعة وعودة المنتجات
تتبع عائد الاستثمار للحملة حسب الموقع
إدارة الحملات المحلية
اطلع على تاريخ شراء كل عميل عبر الإنترنت وفي المتجر وحالة الولاء والتواصل في ملف واحد. خصّص كل تفاعل بناءً على بيانات كاملة.
تاريخ شراء موحد عبر الإنترنت + المتجر
تتبع المتجر المفضل وفئة المنتج
تحديد العملاء المميزين عبر جميع نقاط التواصل
رؤية العميل متعددة القنوات
من المتاجر الصغيرة إلى السلاسل الوطنية، يربط Brevux بين تجارب التجزئة الفعلية والرقمية.
تربط رموز QR داخل المتجر العملاء بواتساب لمعلومات المنتج وتوفر الأحجام والمساعدة في التسوق الشخصي.
أعلن عن التخفيضات والفعاليات المنبثقة والمنتجات الجديدة للعملاء المشتركين. زِد حركة الزوار بعروض محدودة الوقت ومرتبطة بالموقع.
يبدأ العملاء المرتجعات عبر واتساب. احصل على الموافقة واطبع ملصقات الشحن وتتبع حالة المرتجع — كل ذلك في المحادثة.
قدّم خدمة كونسيرج عبر المراسلة. شارك توصيات المنتجات واحجز العناصر وجدول مواعيد التسوق الشخصي.
هل أنت مستعد لتحويل محادثات عملائك مع Brevux؟ ابدأ تجربتك المجانية اليوم.
لا حاجة لبطاقة ائتمان. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.