دليل إعداد تيليجرام
أنشئ بوت تيليجرام واربطه بـ Brevux لأتمتة دعم العملاء وإرسال الإشعارات وإدارة المحادثات مع مستخدمي تيليجرام من صندوق الوارد الموحد.
إنشاء بوت تيليجرام
افتح تيليجرام وابحث عن @BotFather. أرسل /newbot لإنشاء بوت جديد. اختر اسم عرض واسم مستخدم فريدًا (يجب أن ينتهي بـ 'bot'). سيعطيك BotFather رمز API — احفظه بأمان.
اختياريًا، استخدم /setdescription و/setabouttext و/setuserpic لتخصيص ملف بوتك الشخصي.
الربط بـ Brevux
في Brevux، اذهب إلى الإعدادات > القنوات > إضافة قناة > تيليجرام. الصق رمز API للبوت وانقر "ربط". سيتحقق Brevux من الرمز ويعد الويب هوك لاستقبال الرسائل.
بوتك الآن مباشر. أي شخص يراسل بوتك على تيليجرام سينشئ محادثة في صندوق وارد Brevux.
أوامر وقوائم البوت
قم بتكوين أوامر البوت في Brevux لتوفير قائمة خيارات عندما يتفاعل المستخدمون مع بوتك. أوامر مثل /start و/help و/support يمكن أن تطلق تدفقات محددة أو ردود وكيل الذكاء الاصطناعي.
استخدم لوحات المفاتيح المضمنة لإنشاء قوائم تفاعلية ترشد المستخدمين خلال المهام الشائعة مثل التحقق من حالة الطلب وحجز المواعيد وتصفح المنتجات.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي
اربط وكيل الذكاء الاصطناعي للتعامل مع محادثات تيليجرام تلقائيًا. يمكن للبوت الرد على الرسائل النصية ومشاركة الوسائط الغنية واستخدام لوحات المفاتيح المضمنة للتدفقات التفاعلية.
قم بإعداد إشعارات آلية لإرسال تحديثات الطلبات وتذكيرات المواعيد والرسائل الترويجية عبر بوت تيليجرام.
أفضل الممارسات
اضبط رسالة ترحيب تعرّف ببوتك وتشرح ما يمكنه فعله. وفّر أمر /help واضح يسرد الخيارات المتاحة. استخدم لوحات المفاتيح المضمنة بدلاً من القوائم النصية لتجربة مستخدم أفضل.
راقب تحليلات البوت في Brevux لتتبع أوقات الاستجابة وحجم المحادثات ورضا العملاء عبر قناة تيليجرام.
في هذه الصفحة
هل تحتاج مساعدة؟
اسأل مساعدنا الذكي أي شيء عن Brevux.
هل كانت مفيدة؟