How it works
Four moves, every conversation.
01
Todos los canales en una sola bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger, email, SMS, notas de voz — cada mensaje del cliente cae en el mismo lugar tranquilo.
02
La IA redacta una respuesta lista para enviar
03
Customer 360 en el mismo hilo
04
Resolución, CSAT, siguiente ticket
Channels
All24
WhatsApp9
Instagram4
Email7
Web4
Sofia AkramiWhatsApp
Lelit Bianca · in stock?
Marcus JohnsonInstagram
Shipping to Canada?
Léa DuboisEmail
Invoice receipt #4892
Yuki TanakaSMS
Demo follow-up
Sofia Akrami
WhatsApp · 2m ago
Hi, is the Lelit Bianca still in stock? My old machine just died ☹️
Found it — €1,840 with 2yr warranty. Reserve it?
DENTRO DE LA BANDEJA
Pensada para equipos que viven en su bandeja.
Canales
9+ canales nativos
WhatsApp BSP, Instagram, Messenger, Email, SMS, Voz, Web Chat, Telegram, X.
Enrutamiento
Asignación automática inteligente
Round-robin, habilidades, idioma, zona horaria — o regla personalizada en 30 s.
Memoria
Memoria de cliente integrada
Pedidos, preferencias, alergias, idioma — visibles en cada respuesta.
Macros
Snippets y plantillas
Variables personalizadas, archivos, multilenguaje. Insertar con /atajos.
Auditoría
Logs de auditoría + privacidad
Anonimización, retención, exportación. SOC 2 + RGPD + listo para HIPAA.
Móvil
Apps móviles para el equipo
iOS + Android. Push, notas de voz, menciones internas, SLA.
Matrix
Every channel, side by side.
Capabilities listed honestly — what we ship today, not roadmap claims.