E-commerce y Comercio en Línea
Convierte cada conversación en WhatsApp, Instagram y web en una venta. Recupera carritos abandonados, gestiona pedidos y deleita a tus compradores con soporte impulsado por IA.
30%
Resolución Más Rápida
3x
Tasa de Recuperación de Carritos
50%
Más Ventas Recurrentes
24/7
Atención al Cliente
Los vendedores en línea enfrentan desafíos únicos que las herramientas genéricas no pueden resolver. Brevux está diseñado específicamente para el comercio conversacional.
Hasta el 70% de los carritos son abandonados. Sin seguimientos oportunos y personalizados a través de los canales que prefieren tus clientes, esos ingresos se pierden para siempre.
Los clientes se comunican por WhatsApp, Instagram, email y chat web. Sin una bandeja de entrada unificada, los mensajes se pierden y los tiempos de respuesta se deterioran.
Los agentes pierden horas buscando el estado de pedidos en diferentes sistemas. Los clientes se frustran con actualizaciones lentas e imprecisas.
Desde la primera visita hasta la compra recurrente, Brevux automatiza todo el recorrido del cliente.
1
El Cliente Navega y Agrega al Carrito
Brevux rastrea la actividad del carrito y envía mensajes automáticos si el carrito es abandonado después de 1 hora.
2
La IA Interactúa en Su Canal Preferido
Envía mensajes personalizados de recuperación por WhatsApp o Instagram con imágenes del producto, códigos de descuento y enlaces directos de compra.
3
Pedido Realizado y Seguimiento Automático
Una vez realizado el pedido, los clientes reciben actualizaciones automáticas de envío, notificaciones de entrega y enlaces de rastreo — todo en la misma conversación.
4
Seguimiento Post-Compra
7 días después de la entrega, solicita reseñas. 30 días después, envía recordatorios de recompra para productos consumibles. Construye lealtad duradera.
Detecta automáticamente carritos abandonados y envía secuencias de recuperación de múltiples pasos por WhatsApp. Incluye imágenes del producto, descuentos personalizados y enlaces de compra con un clic.
Activación automática tras 1 hora de inactividad
Secuencias de múltiples pasos con tiempos inteligentes
Códigos de descuento personalizados por cliente
Recuperación de Carritos Abandonados
Los clientes pueden consultar el estado de su pedido, solicitar devoluciones y recibir actualizaciones de envío directamente en el chat. Los agentes ven el historial completo de pedidos con un clic.
Estado del pedido en tiempo real en la conversación
Flujos automatizados de devoluciones y reembolsos
Integración con Shopify, WooCommerce y más
Gestión y Seguimiento de Pedidos
Identifica automáticamente a clientes de alto valor según su valor de vida y su historial de compras. Dirígelos a colas prioritarias con SLA dedicados.
Etiquetado automático de clientes VIP por nivel de gasto
Enrutamiento prioritario con SLA de primera respuesta de 10 min
Vista 360 del cliente con historial completo de compras
Gestión de Clientes VIP
Ya sea que vendas en Shopify, WooCommerce o tu propia plataforma, Brevux se adapta a tus flujos de trabajo.
Convierte mensajes de Instagram y WhatsApp en pedidos. Comparte catálogos de productos, acepta pagos y confirma pedidos — todo en el chat.
Los chatbots de IA gestionan seguimiento de pedidos, devoluciones y preguntas frecuentes automáticamente. Los humanos intervienen solo en casos complejos, reduciendo costos de soporte en un 40%.
Solicitudes automatizadas de reseñas, recordatorios de recompra y actualizaciones del programa de lealtad mantienen a los clientes regresando.
Gestiona conversaciones de múltiples tiendas y marcas desde un solo panel con enrutamiento basado en equipos.
¿Listo para transformar tus conversaciones con clientes con Brevux? Comienza tu prueba gratuita hoy.
No se requiere tarjeta de crédito. Prueba gratuita de 14 días.