Servicios Financieros
Gestiona consultas bancarias, solicitudes de préstamos y alertas de fraude a través de canales de mensajería cifrados con registros de auditoría completos y seguimiento de cumplimiento.
99.9%
Tasa de Cumplimiento
5min
Tiempo de Respuesta a Fraude
40%
Menos Volumen de Llamadas
3x
Procesamiento KYC Más Rápido
Los bancos y fintechs necesitan equilibrar la experiencia del cliente con estrictos requisitos regulatorios y de seguridad.
Las comunicaciones financieras deben cumplir estándares regulatorios estrictos. Usar canales no autorizados o perder registros de auditoría pone en riesgo a tu institución.
Cuando se detecta un fraude, cada minuto cuenta. Los procesos lentos de notificación y respuesta pueden generar pérdidas financieras significativas para los clientes.
Consultas de saldo, historiales de transacciones y preguntas sobre cuentas saturan los centros de llamadas cuando podrían resolverse mediante mensajería de autoservicio.
Desde la apertura de cuenta hasta el soporte continuo, cada interacción es segura, conforme y auditada.
1
Apertura de Cuenta y KYC
Guía a nuevos clientes en la apertura de cuenta por WhatsApp. Recopila documentos, verifica identidad y completa el KYC — todo en una conversación segura.
2
Servicios de Cuenta Seguros
Los clientes consultan saldos, revisan transacciones y gestionan sus cuentas a través de mensajería autenticada con cifrado de extremo a extremo.
3
Detección y Respuesta a Fraude
Alertas de fraude instantáneas enviadas a clientes y equipos de fraude. SLA de respuesta de 5 minutos con medidas automáticas de protección de cuenta.
4
Asesoría Financiera Continua
Notificaciones proactivas sobre cambios de tasas, oportunidades de inversión y recomendaciones de productos basadas en perfiles financieros del cliente.
Cada mensaje está cifrado, registrado y es auditable. Las verificaciones de cumplimiento integradas aseguran que tu equipo nunca comparta datos sensibles por canales no seguros.
Registros de auditoría completos de conversaciones
Enmascaramiento de datos para información sensible
Monitoreo de cumplimiento regulatorio
Mensajería con Cumplimiento Primero
Cuando se detecta actividad sospechosa, notifica instantáneamente a los clientes y enruta al equipo de fraude con SLA de respuesta de 5 minutos. Activación automática de protección de cuenta.
Notificaciones de alerta de fraude en tiempo real
SLA de primera respuesta de 5 minutos para casos de fraude
Congelamiento temporal automático de cuenta
Sistema de Alertas de Fraude
Optimiza la incorporación de clientes con KYC conversacional. Recopila documentos, verifica identidad y rastrea el estado de verificación — todo a través de mensajería.
Recopilación de documentos por WhatsApp
Seguimiento de estado KYC y recordatorios
Flujos de verificación automatizados
Gestión de KYC y Documentos
Desde bancos digitales hasta instituciones tradicionales, Brevux cumple con los más altos estándares de comunicación financiera.
Permite a los clientes consultar saldos, transferir fondos y gestionar cuentas por WhatsApp con verificación de identidad y cifrado.
Guía a los solicitantes a través de solicitudes de préstamo, recopila documentos y proporciona actualizaciones de estado por mensajería segura.
Envía actualizaciones de portafolio, alertas de mercado y recomendaciones de inversión a través de canales de mensajería conformes.
Procesa reclamaciones a través de canales conversacionales. Recopila documentación, proporciona actualizaciones de estado y gestiona pagos eficientemente.
¿Listo para transformar tus conversaciones con clientes con Brevux? Comienza tu prueba gratuita hoy.
No se requiere tarjeta de crédito. Prueba gratuita de 14 días.