Salud y Clínicas

Una Mejor Atención al Paciente Comienza con Mejor Comunicación

Optimiza la programación de citas, el seguimiento de pacientes y las operaciones clínicas con mensajería conversacional compatible con HIPAA en todos los canales.

Iniciar Prueba Gratuita

60%

Menos Inasistencias

3x

Respuesta Más Rápida al Paciente

45%

Menos Trabajo Administrativo

99.9%

SLA de Disponibilidad

Desafíos

Desafíos de Comunicación en Salud

Las clínicas y proveedores de salud enfrentan demandas de comunicación únicas que requieren soluciones especializadas y compatibles con normativas.

Altas Tasas de Inasistencia

Las citas perdidas cuestan miles de millones anualmente a los proveedores de salud. Los recordatorios por teléfono son ineficaces y consumen muchos recursos.

Brechas en la Comunicación con Pacientes

Los pacientes esperan comunicarse por sus canales preferidos. Las demoras en llamadas y emails frustran tanto a pacientes como al personal.

Sobrecarga Administrativa

El personal de recepción dedica horas a programar, reprogramar y responder consultas rutinarias en lugar de enfocarse en la atención al paciente.

Cómo Funciona

Recorrido del Paciente Optimizado

Desde el primer contacto hasta la atención continua, automatiza el ciclo completo de comunicación con el paciente.

1

El Paciente Se Comunica

Los nuevos pacientes consultan por WhatsApp, chat web o Instagram. La IA captura su información y los dirige al departamento adecuado.

2

Programación de Citas

Los pacientes agendan citas a través de IA conversacional. Confirmaciones y recordatorios automáticos enviados 24h y 1h antes de la visita.

3

Visita y Seguimiento

Después de la visita, seguimientos automáticos verifican el bienestar del paciente, envían recordatorios de medicamentos y programan citas de seguimiento.

4

Gestión de Atención Continua

Chequeos regulares, recordatorios de renovación de seguro y notificaciones de atención preventiva mantienen a los pacientes comprometidos y saludables.

Gestión Inteligente de Citas

Permite a los pacientes agendar, reprogramar y cancelar citas por WhatsApp. Los recordatorios automáticos reducen las inasistencias en un 60%. El personal ve la disponibilidad en tiempo real.

Agendamiento de citas conversacional

Secuencias de recordatorios multicanal

Sincronización de disponibilidad en tiempo real

Gestión Inteligente de Citas

Automatización de Soporte al Paciente

Los chatbots de IA gestionan consultas rutinarias como horarios de atención, preguntas de seguros y solicitudes de renovación de recetas. Los casos urgentes se escalan de inmediato.

Triaje con IA para casos urgentes vs. rutinarios

Automatización de solicitudes de renovación de recetas

Flujos de verificación de seguros

Automatización de Soporte al Paciente

Vista 360 del Paciente

Consulta cada interacción del paciente, historial de citas y preferencias de comunicación en un perfil unificado. Toma decisiones informadas con contexto completo.

Historial completo de citas y visitas

Seguimiento de seguros y recetas

Seguimiento del canal de comunicación preferido

Vista 360 del Paciente

Casos de Uso

Diseñado para Proveedores de Salud

Desde consultorios individuales hasta clínicas con múltiples sedes, Brevux se adapta a tu flujo de trabajo en salud.

Gestión de Citas

Reduce inasistencias con recordatorios automáticos multicanal. Permite a los pacientes agendar y gestionar citas desde su app de mensajería preferida.

Registro y Triaje de Pacientes

Recopila información del paciente y síntomas antes de la visita mediante formularios conversacionales. Dirige casos urgentes al personal de guardia de inmediato.

Recetas y Renovaciones

Los pacientes solicitan renovaciones por WhatsApp. La IA verifica elegibilidad, notifica a la farmacia y confirma la recogida — todo sin intervención del personal.

Atención Preventiva

Envía recordatorios automáticos de vacunación, notificaciones de chequeos anuales y consejos de salud basados en perfiles de pacientes y planes de atención.

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