E-commerce e Varejo Online
Transforme cada conversa no WhatsApp, Instagram e chat web em uma venda. Recupere carrinhos abandonados, gerencie pedidos e encante compradores com suporte potencializado por IA.
30%
Resolução Mais Rápida
3x
Taxa de Recuperação de Carrinho
50%
Mais Vendas Recorrentes
24/7
Suporte ao Cliente
Vendedores online enfrentam desafios únicos que ferramentas genéricas não conseguem resolver. O Brevux foi criado especificamente para o comércio conversacional.
Até 70% dos carrinhos são abandonados. Sem follow-ups oportunos e personalizados nos canais que seus clientes preferem, essa receita se perde para sempre.
Clientes entram em contato pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e chat web. Sem uma caixa de entrada unificada, mensagens se perdem e os tempos de resposta aumentam.
Agentes perdem horas consultando status de pedidos em diferentes sistemas. Clientes ficam frustrados com atualizações lentas e imprecisas.
Da primeira visita à compra recorrente, o Brevux automatiza toda a jornada do cliente.
1
Cliente Navega e Adiciona ao Carrinho
O Brevux rastreia a atividade do carrinho e dispara mensagens automatizadas se o carrinho for abandonado após 1 hora.
2
IA Engaja no Canal Preferido
Envie mensagens personalizadas de recuperação pelo WhatsApp ou Instagram com imagens de produtos, cupons de desconto e links diretos para checkout.
3
Pedido Realizado e Rastreado Automaticamente
Após o pedido, os clientes recebem atualizações automáticas de envio, notificações de entrega e links de rastreamento — tudo na mesma conversa.
4
Follow-Up Pós-Compra
7 dias após a entrega, solicite avaliações. 30 dias depois, envie lembretes de recompra para produtos consumíveis. Construa fidelidade duradoura.
Detecte automaticamente carrinhos abandonados e envie sequências de recuperação em múltiplas etapas pelo WhatsApp. Inclua imagens de produtos, descontos personalizados e links de checkout com um clique.
Disparo automático após 1 hora de inatividade
Sequências em múltiplas etapas com timing inteligente
Cupons de desconto personalizados por cliente
Recuperação de Carrinhos Abandonados
Clientes podem verificar status de pedidos, solicitar devoluções e receber atualizações de envio diretamente no chat. Agentes visualizam o histórico completo de pedidos em um clique.
Status do pedido em tempo real na conversa
Fluxos automatizados de devolução e reembolso
Integração com Shopify, WooCommerce e muito mais
Gestão e Rastreamento de Pedidos
Identifique automaticamente clientes de alto valor com base no valor vitalício e histórico de pedidos. Direcione-os para filas prioritárias com SLAs dedicados.
Classificação automática de VIPs por faixa de gasto
Roteamento prioritário com SLA de 10 min para primeira resposta
Visão 360 do cliente com histórico completo de compras
Gestão de Clientes VIP
Seja no Shopify, WooCommerce ou em sua própria plataforma, o Brevux se adapta aos seus fluxos de trabalho.
Transforme DMs do Instagram e mensagens do WhatsApp em pedidos. Compartilhe catálogos de produtos, aceite pagamentos e confirme pedidos — tudo no chat.
Chatbots de IA lidam com rastreamento de pedidos, devoluções e perguntas frequentes automaticamente. Humanos intervêm apenas em casos complexos, reduzindo custos de suporte em 40%.
Solicitações automatizadas de avaliação, lembretes de recompra e atualizações de programas de fidelidade mantêm os clientes voltando.
Gerencie conversas de múltiplas lojas e marcas em um único painel com roteamento por equipe.
Pronto para transformar suas conversas com clientes com o Brevux? Comece seu teste gratuito hoje.
Nenhum cartão de crédito necessário. Teste gratuito de 14 dias.