Saúde e Clínicas

Melhor Atendimento ao Paciente Começa com Melhor Comunicação

Simplifique agendamentos, acompanhamentos de pacientes e operações clínicas com mensagens conversacionais compatíveis com HIPAA em todos os canais.

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60%

Menos Faltas

3x

Resposta Mais Rápida ao Paciente

45%

Menos Trabalho Administrativo

99,9%

SLA de Disponibilidade

Desafios

Desafios de Comunicação na Saúde

Clínicas e profissionais de saúde enfrentam demandas de comunicação únicas que exigem soluções especializadas e em conformidade.

Alta Taxa de Faltas

Consultas perdidas custam bilhões aos profissionais de saúde anualmente. Lembretes por telefone são ineficazes e consomem muitos recursos.

Lacunas na Comunicação com Pacientes

Pacientes esperam se comunicar pelos canais de sua preferência. Ligações perdidas e atrasos em e-mails frustram pacientes e equipe.

Sobrecarga Administrativa

A equipe de recepção gasta horas com agendamentos, remarcações e respondendo perguntas rotineiras em vez de focar no atendimento ao paciente.

Como Funciona

Jornada do Paciente Simplificada

Do primeiro contato ao cuidado contínuo, automatize todo o ciclo de comunicação com o paciente.

1

Paciente Entra em Contato

Novos pacientes fazem consultas pelo WhatsApp, chat web ou Instagram. A IA captura as informações e direciona ao departamento correto.

2

Agendamento de Consulta

Pacientes agendam consultas por IA conversacional. Confirmações e lembretes automáticos enviados 24h e 1h antes da consulta.

3

Consulta e Acompanhamento

Após a consulta, follow-ups automáticos verificam o bem-estar do paciente, enviam lembretes de medicação e agendam retornos.

4

Gestão de Cuidados Contínuos

Check-ins regulares, lembretes de renovação de plano de saúde e notificações de cuidados preventivos mantêm os pacientes engajados e saudáveis.

Gestão Inteligente de Agendamentos

Permita que pacientes agendem, remarquem e cancelem consultas pelo WhatsApp. Lembretes automáticos reduzem faltas em 60%. A equipe visualiza a disponibilidade em tempo real.

Agendamento por conversa

Sequências de lembretes multicanal

Sincronização de disponibilidade em tempo real

Gestão Inteligente de Agendamentos

Automação de Atendimento ao Paciente

Chatbots de IA respondem consultas rotineiras como horários de funcionamento, dúvidas sobre convênios e solicitações de receitas. Casos urgentes são encaminhados imediatamente.

Triagem por IA para casos urgentes vs. rotineiros

Automação de solicitações de receitas

Fluxos de verificação de convênio

Automação de Atendimento ao Paciente

Visão 360 do Paciente

Visualize todas as interações, histórico de consultas e preferências de comunicação do paciente em um perfil unificado. Tome decisões informadas com contexto completo.

Histórico completo de consultas e visitas

Rastreamento de convênio e receitas

Rastreamento do canal de comunicação preferido

Visão 360 do Paciente

Casos de Uso

Feito para Profissionais de Saúde

De consultórios individuais a clínicas com múltiplas unidades, o Brevux se adapta ao seu fluxo de trabalho na saúde.

Gestão de Agendamentos

Reduza faltas com lembretes automáticos multicanal. Permita que pacientes agendem e gerenciem consultas pelo app de mensagens preferido.

Triagem e Cadastro de Pacientes

Colete informações e sintomas dos pacientes antes da consulta por formulários conversacionais. Direcione casos urgentes à equipe de plantão imediatamente.

Receitas e Renovações

Pacientes solicitam renovações pelo WhatsApp. A IA verifica a elegibilidade, notifica a farmácia e confirma a retirada — tudo sem intervenção da equipe.

Cuidados Preventivos

Envie lembretes automáticos de vacinação, notificações de check-up anual e dicas de saúde com base nos perfis dos pacientes e planos de cuidado.

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