Varejo e Lojas Físicas
Integre programas de fidelidade, promoções na loja e atendimento ao cliente pelo WhatsApp e mensagens para criar experiências de varejo omnicanal perfeitas.
35%
Mais Visitas Recorrentes
25%
Maior Engajamento no Programa de Fidelidade
3x
ROI de Campanhas
50%
Resolução de Problemas Mais Rápida
Varejistas físicos precisam competir com a conveniência do e-commerce enquanto aproveitam suas vantagens presenciais.
Clientes pesquisam online e compram na loja, ou vice-versa. Sem rastreamento unificado, você perde contexto e oportunidades de engajamento.
Cartões e apps de fidelidade têm baixa adesão. Clientes esquecem pontos e recompensas porque programas tradicionais carecem de engajamento.
E-mails em massa são ignorados. Sem ofertas personalizadas e localizadas enviadas pelos canais preferidos, o ROI de marketing sofre.
Conecte cada ponto de contato do cliente, da descoberta à compra e à fidelização.
1
Cliente Descobre Sua Marca
Por redes sociais, Google ou QR codes na loja, clientes se conectam à sua marca no WhatsApp e optam por receber mensagens.
2
Engajamento Personalizado
Envie ofertas localizadas com base na loja mais próxima, histórico de compras e preferências. Compartilhe promoções relâmpago e novidades para segmentos interessados.
3
Compra na Loja e Online
Seja na loja ou online, a experiência continua por mensagens. Confirmações de pedido, recibos e pontos de fidelidade — tudo em um chat.
4
Pós-Compra e Fidelidade
Mensagens automáticas de agradecimento, solicitações de avaliação e atualizações de nível de fidelidade. Recompensas de aniversário e ofertas exclusivas mantêm os clientes voltando.
Gerencie seu programa de fidelidade pelo WhatsApp. Clientes consultam pontos, resgatam recompensas e recebem atualizações de nível — tudo via mensagens. Sem necessidade de baixar app.
Saldo de pontos e recompensas via WhatsApp
Upgrade automático de nível com mensagens comemorativas
Automação de recompensas de aniversário e datas especiais
Integração com Programa de Fidelidade
Envie promoções específicas por loja, ofertas relâmpago e notificações de eventos para clientes próximos de cada unidade. Acompanhe fluxo de visitantes e conversão por campanha.
Promoções geossegmentadas por localização da loja
Alertas de promoções relâmpago e reposição de estoque
Rastreamento de ROI de campanha por localização
Gestão de Campanhas Localizadas
Visualize o histórico de compras online e presenciais, status de fidelidade e comunicação de cada cliente em um único perfil. Personalize cada interação com dados completos.
Histórico unificado de compras online + presenciais
Rastreamento de loja preferida e categoria de produto
Identificação de VIPs em todos os pontos de contato
Visão Omnicanal do Cliente
De lojas boutique a redes nacionais, o Brevux conecta suas experiências de varejo físico e digital.
QR codes na loja conectam clientes ao WhatsApp para informações de produtos, disponibilidade de tamanhos e assistência de compra personalizada.
Anuncie promoções, eventos pop-up e novidades para clientes cadastrados. Gere fluxo de visitantes com ofertas por tempo limitado e baseadas em localização.
Clientes iniciam devoluções pelo WhatsApp. Obtenha aprovação, imprima etiquetas e acompanhe o status da devolução — tudo na conversa.
Ofereça atendimento estilo concierge por mensagens. Compartilhe recomendações de produtos, reserve itens e agende sessões de compra personalizada.
Pronto para transformar suas conversas com clientes com o Brevux? Comece seu teste gratuito hoje.
Nenhum cartão de crédito necessário. Teste gratuito de 14 dias.