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Guide de configuration Email

Connectez votre email à Brevux via SMTP, SendGrid, Amazon SES ou Aliyun DirectMail. Gérez toutes les conversations email aux côtés de vos autres canaux de messagerie dans une boîte de réception unifiée.

Fournisseurs d'email

Brevux prend en charge quatre adaptateurs email : SMTP (tout fournisseur d'email), SendGrid, Amazon SES et Aliyun DirectMail. Chaque adaptateur est optimisé pour les meilleures pratiques de son fournisseur, y compris la délivrabilité, la limitation de débit et la gestion des rebonds.

Choisissez le fournisseur qui correspond le mieux à votre infrastructure existante. Si vous n'êtes pas sûr, SendGrid est recommandé pour la plupart des entreprises.

Configuration SMTP

Allez dans Paramètres > Canaux > Ajouter un canal > Email > SMTP. Entrez l'hôte du serveur SMTP, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Les ports courants sont 587 (TLS) et 465 (SSL).

Pour Gmail, utilisez smtp.gmail.com avec le port 587. Pour Outlook, utilisez smtp.office365.com avec le port 587. Assurez-vous d'activer « Applications moins sécurisées » ou de générer un mot de passe spécifique à l'application.

Configuration SendGrid

Créez un compte SendGrid et générez une clé API avec les permissions d'envoi de mail. Dans Brevux, allez dans Paramètres > Canaux > Ajouter un canal > Email > SendGrid. Entrez votre clé API et l'email d'expéditeur vérifié.

Configurez l'authentification de domaine dans SendGrid pour améliorer la délivrabilité. Ajoutez les enregistrements CNAME fournis par SendGrid à vos paramètres DNS.

Configuration Amazon SES

Dans la console AWS, naviguez vers Amazon SES et vérifiez votre domaine. Créez des identifiants IAM avec les permissions d'envoi SES. Dans Brevux, entrez votre clé d'accès AWS, votre clé secrète et votre région SES.

Les nouveaux comptes SES démarrent en mode bac à sable, ce qui limite l'envoi aux adresses vérifiées uniquement. Demandez l'accès production auprès d'AWS pour supprimer cette restriction.

Aliyun DirectMail

Connectez-vous à votre compte Aliyun et activez le service DirectMail. Vérifiez votre domaine d'expéditeur et créez des adresses d'expéditeur. Générez les identifiants API (AccessKey ID et AccessKey Secret).

Dans Brevux, entrez vos identifiants Aliyun et sélectionnez votre région. Configurez l'adresse d'expéditeur qui correspond à votre domaine vérifié.

Bonnes pratiques

Authentifiez toujours votre domaine avec les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour maximiser la délivrabilité. Utilisez un domaine d'envoi dédié pour les emails transactionnels afin de protéger la réputation de votre domaine principal.

Surveillez les taux de rebond et de plaintes dans le tableau de bord de votre fournisseur. Brevux gère automatiquement les désinscriptions et les listes de suppression pour vous maintenir en conformité avec les réglementations email.

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