Ouvrez Telegram et recherchez @BotFather. Envoyez /newbot pour créer un nouveau bot. Choisissez un nom d'affichage et un nom d'utilisateur unique (doit se terminer par 'bot'). BotFather vous donnera un token API — conservez-le en sécurité.

Optionellement, utilisez /setdescription, /setabouttext et /setuserpic pour personnaliser le profil de votre bot.

Dans Brevux, allez dans Paramètres > Canaux > Ajouter un canal > Telegram. Collez votre token API Bot et cliquez sur « Connecter ». Brevux vérifiera le token et configurera le webhook pour recevoir les messages.

Votre bot est maintenant en ligne. Toute personne qui envoie un message à votre bot sur Telegram créera une conversation dans votre boîte de réception Brevux.

Configurez les commandes du bot dans Brevux pour fournir un menu d'options lorsque les utilisateurs interagissent avec votre bot. Des commandes comme /start, /help et /support peuvent déclencher des flux spécifiques ou des réponses de l'agent IA.

Utilisez des claviers en ligne pour créer des menus interactifs qui guident les utilisateurs à travers des tâches courantes comme vérifier le statut d'une commande, prendre des rendez-vous ou parcourir des produits.

Connectez votre agent IA pour gérer automatiquement les conversations Telegram. Le bot peut répondre aux messages texte, partager des médias enrichis et utiliser des claviers en ligne pour des flux interactifs.

Configurez des notifications automatisées pour envoyer des mises à jour de commande, des rappels de rendez-vous et des messages promotionnels via votre bot Telegram.

Définissez un message de bienvenue qui présente votre bot et explique ce qu'il peut faire. Fournissez une commande /help claire qui liste les options disponibles. Utilisez des claviers en ligne plutôt que des menus textuels pour une meilleure expérience utilisateur.

Surveillez les analyses du bot dans Brevux pour suivre les temps de réponse, les volumes de conversation et la satisfaction client sur votre canal Telegram.